为进一步提升社区居民骨干、微网格队伍、物业工作人员的矛盾纠纷化解能力，夯实基层治理基础，有效化解邻里各类矛盾，营造和谐稳定的社区环境，近日，新都区三河街道长龙社区组织开展矛盾纠纷调解法律实务专题培训，特邀尹春梅律师现场授课，社区热心居民、居民骨干、网格员、微网格员、物业工作人员参与本次学习。 培训现场，尹春梅律师结合基层社区工作实际，围绕矛盾纠纷调解实务、调解沟通技巧、邻里常见纠纷处置等核心内容展开细致讲解。从人民调解相关制度规范，到调解工作流程要点，再到邻里之间高频发生的琐事纠纷处置思路，用通俗易懂的语言，把专业法律知识转化为贴近日常工作生活的实操方法，帮助参训人员理清调解工作思路，掌握沟通劝说、矛盾疏导的实用技巧。  参训人员认真聆听授课内容，结合日常工作中遇到的调解难点进行思考。微网格员、居民骨干纷纷表示，社区邻里纠纷多发生在日常琐事当中，本次培训内容接地气、实用性强，学到了很多可直接运用的调解方法，对今后开展群众工作、化解邻里矛盾很有帮助。  此次专题培训，有效补齐了基层一线调解力量的业务短板，强化了大家依法调解、情理兼顾的工作意识。下一步，长龙社区将持续做实做细矛盾纠纷源头预防和前端化解工作，充分发挥居民骨干、微网格队伍、物业力量在基层治理中的作用，把矛盾化解在萌芽状态，用心用情化解群众烦心事，共建平安和谐的美好社区。 |
